PRIVACY POLICY
PLEASE READ BEFORE BOOKING / POR FAVOR LEER ANTES DE RESERVAR
***English***
1. Booking Method
All appointments must be booked exclusively through this website. I do not take reservations via DM, text, or any other platform.
2. Individual Appointments & Multiple Services
If you want more than one service (for example: Nails and Lashes), you must book two separate appointments. Each service requires its own time slot and its own individual deposit.
3. General Deposits & No-Show Policy
A $15 deposit is required for each service booked (lashes, acrylic nails, pedicures, sew-ins, or removals). However, for services where hair is included, the deposit is 30% of the total cost. Please understand that if you book two appointments and fail to show up, those are two slots denied to other clients.
4. Hair Extension Appointments
Important: If a client books a hair extension appointment without following our established policies (such as the mandatory consultation), the appointment will be automatically canceled. For Hair Station Appointments, a consultation is required first. If ready to proceed after consultation, the 30% deposit mentioned above is required to secure the work.
5. Punctuality and Late Arrivals
Please arrive exactly at your scheduled time. If you are 15 minutes late, a $10 late fee will be added. If you are more than 15 minutes late, your appointment may be canceled and the deposit forfeited.
6. No Early Arrivals
I kindly ask you not to arrive before your scheduled time. I use the time between appointments to sanitize or prepare. Please wait in your car until your exact appointment time.
7. Rescheduling and Cancellations
Any changes must be done at least 24 to 48 hours in advance. Otherwise, the deposit will not be refunded or transferred.
8. Service Requirements
No hair washing services provided. You must arrive with your hair washed, dry, and product-free.
9. Specials and Promotions
Special prices have a strict expiration date. Discounts are only valid if the appointment takes place within the promotion period.
10. Non-Refundable Policy
All deposits are non-refundable. By booking, you agree to all policies.
11. No Extra Guests
For space and safety, no extra guests, children, or pets are allowed.
12. Service Warranty & Payment
I offer a 24-hour warranty. Final balance: Cash or Card only (No Zelle). Card payments include city sales tax.
Políticas de Reservación
***Español***
1. Método de Reserva
Todas las citas deben ser programadas exclusivamente a través de este sitio web. No realizo reservaciones por mensajes directos (DM), textos ni ninguna otra plataforma.
2. Citas Individuales y Servicios Múltiples
Si deseas realizarte más de un servicio (por ejemplo: Uñas y Pestañas), debes realizar dos citas diferentes. Cada servicio requiere su propio espacio de tiempo y su propio depósito individual.
3. Depósitos Generales y Política de Inasistencia
Se requiere un depósito de $15 por cada servicio reservado (pestañas, uñas acrílicas, pedicura, sew-ins o remociones). Sin embargo, en servicios donde el cabello está incluido, el depósito es del 30% del costo total. Ten en cuenta que si haces dos citas y faltas a ambas, son dos espacios que se le están negando a otros clientes.
4. Citas de Extensiones de Cabello
Importante: Si una clienta reserva una cita para extensiones de cabello sin seguir nuestras políticas (como la consulta obligatoria), su cita será cancelada automáticamente. Para citas en el Hair Station, primero debes hacer una consulta. Si tras la consulta estás lista para proceder, se requiere el depósito del 30% mencionado anteriormente para asegurar el trabajo.
5. Puntualidad y Retrasos
Por favor, llega exactamente a la hora de tu cita. Si llegas 15 minutos tarde, se aplicará un cargo extra de $10. Si tardas más de 15 minutos, la cita será cancelada y se perderá el depósito.
6. No llegadas anticipadas
Te pido amablemente no llegar antes de tu hora. Utilizo el tiempo entre citas para desinfectar o preparar el área. Por favor, espera en tu auto hasta la hora exacta.
7. Cambios y Cancelaciones
Cualquier cambio debe hacerse con 24 a 48 horas de anticipación. De lo contrario, el depósito no será reembolsado ni transferido.
8. Requisitos del Servicio
No ofrezco servicio de lavado. Debes venir con el cabello lavado, seco y sin productos.
9. Ofertas y Especiales
Los precios especiales tienen fecha de vencimiento estricta. El descuento solo es válido si la cita ocurre dentro del periodo de la oferta.
10. Política de No Reembolso
Todos los depósitos son no reembolsables. Al reservar, aceptas todas las políticas.
11. No Acompañantes
Por seguridad y espacio, no se permiten acompañantes, niños ni mascotas.
12. Garantía y Pago
Ofrezco una garantía de 24 horas. Balance final: Solo Efectivo o Tarjeta (No acepto Zelle). Pagos con tarjeta incluyen impuestos (Sales Tax).
Important Note / Nota Importante:
My schedule is organized so every client receives the same high-quality welcome. Arriving late or adding unplanned services disrupts the flow. New lash clients: Mandatory consultation form required.
Mi horario está organizado para que cada clienta reciba la misma atención especial. Llegar tarde o agregar servicios no planeados afecta toda la agenda. Clientas nuevas de pestañas: Deben completar un historial obligatorio antes de iniciar.
* By paying the deposit, you confirm that you have read and accepted all terms and conditions.
* Al realizar el depósito, usted confirma que ha leído y aceptado todos los términos y condiciones.